合夥人，科技、媒體與電訊組創始人
菲律賓合同：BPO/服務、MSA、EOR、數據傳輸。
菲律賓為列入走廊，面向 BPO 與服務文件，而不是獨家貨品經銷。這裏英文是商業合同的工作語言。
該通道已列入，方便你先把合約範圍界定清楚。Orbid 不承諾今天在菲律賓就有指定律師待命。我們接受範圍請求，交付時間取決於當地持牌專業人士確認事項包。如果你現在就需要交付，已上線的通道是泰國和德國。
菲律賓 BPO、MSA 與 EOR 合同有甚麼不同？
- 01民法骨架是民法典，英文是商業合同的工作語言。起點的主服務協議表格常常作為談判稿留下來。這不是印尼式的語言法強制。
- 02BPO 與服務——主服務協議、SOW、服務協議——才是主簇。菲律賓交付中心對着起點 API 寫代碼，是常見事實模式。
- 03Data Privacy Act 2012（《2012 年數據私隱法》）和國傢俬隱委員會（NPC）構成私隱疊加。數據常常傳回中國、香港、新加坡或美國。
- 04獨立承包商被誤判為僱傭，以及 DOLE 的執法文化，是用工主線。起點公司喜歡承包商文件；菲律賓執法文化未必買賬。記下客户為何認為這不是僱傭——作為他們的事實。
- 05沒有菲律賓主體時，EOR 是第一僱模式。論壇選項包括 PDRCI 對 SIAC。不要把泰國本地機構名抄到這裏。
初創合同包：服務協議或第一份 SOW、DPA/傳輸指針、EOR 或第一份僱傭。默認單項。
中型合同包：MSA 加 SOW 體系、2012 年數據私隱法疊加、傳回起點的數據、承包 vs 僱傭事實、用工模板。年度模塊。
進入菲律賓最常見的合同
每份文件連到所屬分類頁，那裏寫著起草要點。服務類文件的順序是：主服務協議，再到第一份工作説明書，最後是交付中心需要的隱私與用工文件。
合同分類
同一種語言，不同的法律
菲律賓是列入走廊，特別之處在於草稿拿到手就能讀：英文在這裏就是商業合同的工作語言，所以起草方的 MSA 範本往往能直接留作談判底稿。草稿裏沒有的是民法典的默認規則、隱私監管機構，以及執法文化。下面四個專業組補的正是這些。
合夥人，特別項目部主管兼數據隱私組負責人
資深合夥人，勞動與用工部主管
合夥人，替代性爭議解決與仲裁組主管
列入的意思是接受範圍請求，不是替您委任其中任何一個組。每張卡片都連到其取材的公開簡歷。
為菲律賓梳理過的服務文件
三份來自 BPO 與服務簇的文件，按事項包記錄的寫法呈現。內部評審用示範數據。
澳洲 → 菲律賓
Canva設計軟件
為一支在馬卡蒂、對接起草方產品 API 的交付與支援團隊，準備主協議條款與滾動工作説明書機制。
事項包內
- 主服務協議
- 工作説明書
- 數據處理協議
事項包定下了什麼
雙方都讀英文，所以起草方的主協議範本留作談判底稿，沒有重寫。事項包只標出兩處不能原樣照搬：藏在通用條款背後的民法典默認規則，以及管轄條款——PDRCI 和 SIAC 作為一個需要抉擇的選項單獨報價，而不是沿用起草方範本的默認值。
周期9 個工作日
加拿大 → 菲律賓
Sun Life壽險與資產管理
在既有菲律賓營運公司之上，處理保單與理賠數據從馬尼拉大都會服務中心迴流至起草方集團。
事項包內
- 服務協議
- 數據處理協議
- 跨境數據傳輸協議
事項包定下了什麼
2012 年數據隱私法作為獨立文書單獨梳理，而不是附件：事項包寫明誰是個人資料控制者、誰是處理者，客户已經履行了國家隱私委員會（NPC）的哪些義務，以及數據迴流途中經過的每一個目的地。
周期12 個工作日
美國 → 菲律賓
Zendesk客户服務軟件
在菲律賓主體設立之前先招首批馬尼拉僱員，其中部分支援團隊已經走了承包商協議。
事項包內
- EOR 服務協議
- 僱傭合同
- 獨立承包商協議
事項包定下了什麼
事項包裏寫的是客户自己已經選定的 EOR 供應商；Orbid 不是 EOR。承包商與僱傭之辨記為客户自己的事實陳述並送本地審核——因為 DOLE 的執法文化不會按起草方公司的理解去讀承包商協議。
周期6 個工作日
計時從提出範圍請求算到出價。文件建立在承包商協議之上時，事項包會記下客户為什麼認為這不構成僱傭關係——記為客户自己的事實陳述，不是我們的意見。
常見問題
這裏主做哪類合同？
BPO 和服務：MSA、SOW，以及傳回起點的數據。
沒菲律賓主體怎麼先僱人？
EOR。點名客户已選的 EOR 供應商。我們不是 EOR。
獨立承包商能直接當用工模型嗎？
記下客户為何認為這不是僱傭。不背書該模型。