跨境主服務協議、SOW 與 SaaS

主服務協議是傘,SOW 是改價面,SaaS 訂單常常是初創唯一會談的紙。

初創常常只談訂單。中型默認主服務協議加 SOW 體系。

本分類包含的文件

主服务协议

主服務協議是 SOW 的傘。菲律賓 BPO、實施和區域共享服務常見。中型企業默認。

計時開始前先點名這份主服務協議——SOW 的傘協議,菲律賓 BPO 或區域共享服務常見。主體、語言和管轄偏好作為事實,交給落地持牌專業人士審核。

這份主服務協議的事項包記錄誰簽字、工作稿用哪種語言、缺哪些名字會改價。Orbid 不會用法律意見填這些缺口。

初創通常把這份主服務協議當第一份單項買。中型團隊若一個季度反覆出具同一表格,會放進年度顧問模塊。

這份主服務協議默認一次範圍一次價格。只有審核量會反覆發生時才適合顧問模塊。項目變了,走變更單。

服务协议

獨立服務協議,不是 MSA。泰國市場支持或新加坡實施常從這裡開始。

跨境時,服務協議是文書,不是氣氛:獨立服務協議,不是 MSA,泰國市場支持常從這裡開始。落地專業人士為這份點名文書的審核報價。

圍繞這份服務協議,事項包列出相對方、期限、若有的區域,以及您手頭已有的文件。未知項是缺口,不是加時。

初創看見的是一份服務協議。中型台子看見的是模板:同一骨架、很多相對方,每份仍按事項包本地審核。

一份服務協議就是單項,除非您已經在按節奏反覆出具同一表格。未點名的額外文本不包含在內。

工作说明书

掛在 MSA 下。變更單的表面。事項包要已有 MSA 和你們已在用的驗收標準。

文件一過境,就先把工作説明書寫進事項包——掛在 MSA 下,是變更單的表面。未知項保持為缺口。

工作説明書的事項包會問:起點側哪個主體簽約、落地出現哪個名稱、是否已有雙語草稿。

若這是這條走廊上第一份工作説明書,默認單項。若這是本季度第十二份,再談模塊——Orbid 協調,當地持牌律師做出判斷。

不要把一份工作説明書的價格撐到第二份文書上。意外賬單就是這樣開始的。拆開,或寫變更單。

订单 / 订单表

SaaS 或服務的商務面。初創常常只談這一張。

沒點名的訂單表不能開工——SaaS 或服務的商務面,初創常常只談這一張。落地審核要看到誰簽字、工作稿用哪種語言。

訂單表在包裡裝的是已主張的事實、擬設主體、以及會重開價格的觸發條件。條款怎麼選,不是 Orbid 決定。

創始人常圍繞訂單表買一堆用不上的。中型經營者又把體系説得太含糊。事項包要點出實際份數。

顧問模塊即使寫到訂單表,每一次出具仍用事項包。限定範圍的事項包,非無限意見。

销售协议

貨物買賣,不是經銷任命。出發地公司向泰國或美國賣一批貨時使用。

這條走廊上要報價的是這份銷售協議,因為貨物買賣,不是經銷任命。Orbid 只記錄,不建議你本該選哪種表格。

事項包裡的銷售協議是範圍,不是草稿。落地持牌專業人士審核您批准的內容;他們不是以 Orbid 名義給意見的僱員。

初創:一份銷售協議,一個價格,開工前批准。中型:表格活在顧問額度裡,每一次出具仍是一個事項包。

若這份銷售協議長出鄰居——DPA、質量文本、股東協議——把這一組點名,或付第二個價格。

SaaS 订阅协议

新加坡和美國買方預期英文 SaaS 文本。託管區域和客户已聲稱的數據駐留進入事項包。

談判還便宜時就點名SaaS 訂閲協議——新加坡和美國買方預期的英文 SaaS,託管區域是事實。列入走廊仍接受範圍請求,不承諾那裡有律師待命。

記錄SaaS 訂閲協議時只帶它真正的商務鄰居,不是文件夾裡每一份 PDF。多出來的未點名文件走變更單。

這條走廊上第一份SaaS 訂閲協議,通常走初創單項。變成一張網,就是中型,默認翻成年模塊。

邊界清楚的SaaS 訂閲協議適合單項。每週一份同樣表格,應走年度顧問模塊。

软件许可协议

本地或混合許可,不是 SaaS。許可計量和是否交付源碼寫入事項包。

當本地或混合許可,不是 SaaS,計量和是否交源碼是事實,軟件許可協議就應進事項包。在線審核是泰國;其他走廊仍是列入。

軟件許可協議上的缺口——缺簽字人、缺語言、缺期限——要寫下來。不會變成靜默按小時幹活。

不要因為心裡發虛,就把初創的軟件許可協議放上顧問模塊。顧問模塊是給反覆發生的審核量,不是給焦慮。

軟件許可協議的事項包,開工前要您批准。事實動了,再批准一次。價錢不會偷偷漲。

最终用户许可协议

面向落地國用户的點選條款。很少談判;產品本地化時仍應進事項包。

不要把出發地的最終用户許可協議不標註就貼過邊境——產品本地化時面向落地用户的點選條款。事項包會問哪種語言作準、哪個主體簽字。

除非您點名一組確定文件,最終用户許可協議按一個模塊報價。一堆相關附件不是確定的一組。

中型顧問模塊裡,每一份最終用户許可協議仍要定範圍。圍繞這張表格無限聊天不是產品。

列入走廊上的最終用户許可協議仍按單項或模塊定範圍。接受範圍請求,不承諾有具名律師待命。

服务等级协议

可用性、響應、服務抵扣。掛在 MSA 或 SaaS 上。客户已經在賣的數字是事實,不是意見。

第一項能報價的工作常常就是這份服務等級協議,因為客户已經在賣的可用性、響應和抵扣數字。落地持牌專業人士審核;Orbid 不以律師身份起草。

誰已經籤過上一份服務等級協議、誰還沒籤,是事實。Orbid 記錄。能否執行不是 Orbid 的意見。

初創還沒有落地主體,也可以梳理這份服務等級協議——當文書,不當設立公司。

服務等級協議的變更單是例外路徑:新範圍、新價格、您點頭。不是在舊賬單上感覺一下。

API 使用协议

開發者接入、限流、數據使用。常被拖到合作方開始對接 API 才補。

任何人開賬單前,API 使用協議只是事項包裡的一行——開發者接入與數據使用,常拖到合作方開始對接。改價觸發條件要看得見。

API 使用協議的工作稿和備案稿是兩個字段。混在一份未標明的文件裡,就是缺口。

中型的API 使用協議體系要列出哪些關聯公司可以簽字。初創包通常只點名一家出發地公司。

顧問額度可以包含API 使用協議審核。不能包含“後來又出現的隨便什麼”。那是新的事項包。

平台服务条款

面向落地國用户的平台條款。事項包要問哪個關聯公司是簽約主體。

跨境檔案裡的平台服務條款是定範圍,不是臨場發揮——面向落地用户的平台條款,以及哪個關聯公司簽約。缺口不會變成靜默工時。

平台服務條款的改價觸發條件在計時前寫明:新的相對方、新的區域、新的語言。後來才出現,走變更單。

買您手上這份平台服務條款,不要買您害怕的整座圖書館。初創默認小。中型默認體系。

給您點名的平台服務條款定價。沒有名字的相關 PDF 是缺口,不是免費附贈。

常見問題

主服務協議和獨立服務協議差在哪?

主服務協議是 SOW 的傘。服務協議獨立存在。泰國市場支持常從獨立那份開始。

第一單 SaaS 只簽訂單夠不夠?

初創常常只談訂單。事項包仍要問訂閲協議、EULA 或 DPA 指針是不是缺口。

SOW 變更誰定價?

SOW 是改價面。新範圍、新價格、你點頭。

把交易交給我們。

一份合約、一個經銷商、一個供應商、第一名員工,或者一個新市場。

Orbid 會告訴你需要什麼、要花多少錢。

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