Associé, fondateur de la pratique Technology, Media and Telecommunications
Contrats aux Philippines : BPO/services, MSA, EOR, transfert de données.
Les Philippines sont listées pour le BPO et les services, pas la distribution exclusive de marchandises. L’anglais est une langue de travail des contrats commerciaux.
Ce corridor est listé pour vous permettre de cadrer les contrats. Orbid ne promet pas qu’un avocat nommé soit disponible en Philippines aujourd’hui. Les demandes de périmètre sont acceptées, et le délai de livraison dépend de la confirmation du Matter Pack par un professionnel habilité sur place. Si vous devez livrer maintenant, la Thaïlande et l’Allemagne sont les corridors actifs.
Qu’est-ce qui distingue BPO, MSA et EOR aux Philippines ?
- 01Code civil plus anglais comme langue de travail. Le MSA d’origine survit souvent comme brouillon de négociation. Pas un mandat linguistique à l’indonésienne.
- 02Grappe de tête : BPO et services — MSA, SOW, contrat de services. Un centre de delivery contre une API d’origine est un motif fréquent.
- 03Data Privacy Act 2012 et NPC. Les données reviennent souvent vers la Chine, Hong Kong, Singapour ou les États-Unis.
- 04Mauvaise classification du contractant et culture DOLE. Noter pourquoi le client croit que ce n’est pas de l’emploi. Ne pas bénir le modèle.
- 05EOR comme premier hire sans entité philippine. Forums : PDRCI versus SIAC. Ne pas réutiliser un nom d’institution thaïlandaise.
Pack start-up : contrat de services ou premier SOW, pointeur DPA / transfert, EOR ou premier emploi. Mandat unique.
Pack mid-market : MSA plus SOW, Data Privacy Act 2012, transfert vers l’origine, faits contractant-versus-emploi, modèles. Module annuel.
Contrats les plus souvent cadrés vers les Philippines
Chaque fichier renvoie à la page de grappe qui porte ses notes de rédaction. Un dossier services suit le contrat-cadre, puis le premier cahier des charges, puis les contrats de confidentialité et d'embauche dont le centre de production a besoin.
Contrat-cadre de servicesVentes et servicesCahier des chargesVentes et servicesContrat de servicesVentes et servicesAccord de traitementDonnées et confidentialitéTransfert de donnéesDonnées et confidentialitéAccord EOREmploiContractant indépendantEmploiContrat de travailEmploi
Grappes de contrats
Même langue, droit différent
Les Philippines sont un corridor listé, et le fait inhabituel est que le projet arrive lisible : l'anglais y est une langue de travail des contrats commerciaux, si bien que le contrat-cadre du pays d'origine survit souvent comme projet de négociation. Ce que le projet ne contient pas, c'est le régime supplétif du Code civil, le régulateur de la vie privée et la culture de contrôle. Ces quatre pratiques le fournissent.
Associée, dirige le département Special Projects et l'équipe vie privée
Associé senior, dirige le département Labor and Employment
Associé, dirige la pratique ADR et arbitrage
Listé veut dire que la demande de cadrage est acceptée, pas qu'une de ces pratiques vous est acquise. Chaque carte renvoie au profil publié dont elle est tirée.
Dossiers de services cadrés pour les Philippines
Trois dossiers de la grappe BPO et services, écrits comme le pack les a consignés. Données de démonstration pour revue interne.
Australie vers Philippines
CanvaLogiciel de design
Conditions cadres et programme de cahiers des charges successifs pour une équipe de production et de support à Makati travaillant sur l'API produit du pays d'origine.
Dans le Matter Pack
- Contrat-cadre de services
- Cahier des charges
- Accord de traitement
Ce que le Matter Pack a tranché
Les deux parties lisant l'anglais, le contrat-cadre d'origine est resté le projet de négociation au lieu d'être reconstruit. Le pack a signalé les deux endroits qui ne survivent pas à une réutilisation sans adaptation : le régime supplétif du Code civil derrière les clauses standard, et la clause de for, où le PDRCI et le SIAC ont été chiffrés comme un choix plutôt que laissés au réglage par défaut du modèle d'origine.
Délai9 jours ouvrés
Canada vers Philippines
Sun LifeAssurance vie et gestion d'actifs
Données d'assurés et de sinistres quittant un centre de services de Metro Manille vers le groupe d'origine, par-dessus une société d'exploitation philippine existante.
Dans le Matter Pack
- Contrat de services
- Accord de traitement
- Transfert de données
Ce que le Matter Pack a tranché
Le Data Privacy Act 2012 a été cadré comme un instrument à part et non comme une annexe : le pack nommait le responsable et le sous-traitant des données, indiquait quelles obligations envers la National Privacy Commission le client avait déjà remplies, et listait chaque destination atteinte par les données sur le chemin du retour.
Délai12 jours ouvrés
États-Unis vers Philippines
ZendeskLogiciel de service client
Premières embauches à Manille avant l'entité philippine, une partie de l'équipe de support étant déjà engagée en prestation indépendante.
Dans le Matter Pack
- Accord EOR
- Contrat de travail
- Contractant indépendant
Ce que le Matter Pack a tranché
Le prestataire EOR déjà retenu par le client figurait dans le pack ; Orbid n'est pas l'EOR. La qualification prestataire ou salarié a été consignée telle que le client la présentait puis envoyée en relecture locale, car la culture de contrôle du DOLE ne lit pas un contrat de prestataire comme le fait l'entreprise d'origine.
Délai6 jours ouvrés
Le délai court de la demande de cadrage au pack chiffré. Lorsqu'un dossier repose sur un contrat de prestataire indépendant, le pack consigne pourquoi le client estime que le modèle n'est pas un emploi — comme sa propre description des faits, non comme un avis.
Questions fréquentes
Quels contrats d’abord ?
BPO et services : MSA, SOW, données qui reviennent à l’origine.
Embaucher sans société philippine ?
EOR. Nommer le vendeur EOR déjà choisi. Orbid n’est pas l’EOR.
Le papier contractant peut-il tenir comme modèle de travail ?
Noter pourquoi le client croit que ce n’est pas de l’emploi. Ne pas bénir.